Recepción y Operación

Calendario de Habitación

El Calendario de Habitación le permite ver las habitaciones en una línea de tiempo y es una especie de combinación del Rack de la Habitación y la lista de Habitaciones.

En el Calendario, se muestran los estados actuales de todas las habitaciones definidas. Las funciones disponibles en el Calendario de habitaciones son diversas, ideal para la operación de la recepción del Hotel, Cambio de Habitación, Extensiones de Check-out, cambio de estado de la habitación, Cancelaciones de reserva, Check-outs, Ingreso de reservaciones, ingreso de transacciones en folios, entre otros.

Se encuentra en: Módulo de Recepción Calendario de Habitación
[Imagen de Calendario de habitaciones]

Menú Desplegable

Al interactuar con una reserva en el calendario, tendrás acceso rápido a las siguientes operaciones:

Habitación de Check out
Se podrá efectuar el check out de la reservación seleccionada, en caso de tener saldo automáticamente desplegará el menú para aplicación del pago.
Cancelar Check In
Opción para cancelar el estatus de Inhouse, la reserva cambiará a Reserva Futura.
Cambio de Habitación
Se desplegará el Menú para efectuar el cambio de la estancia seleccionada, o simplemente podrá arrastrar y soltar la estancia en la nueva habitación.
Folio
Opción para visualizar información adicional de la reservación. Para Inhouse se podrán hacer cambios desde este menú.
Transacciones
Se despliega el menú de transacciones, en Inhouse se podrán aplicar Posteos, Pagos, Pagos con tarjeta, Descuentos y Correcciones.
Transacciones en cuenta
Gestión detallada de los movimientos financieros dentro de la cuenta del huésped.
Posteo de Tarifa
Puede utilizarse para salidas anticipadas u otras solicitudes, al seleccionarlo se abrirá el menú para Posteo con Alojamiento automático seleccionado.
Plan
Se aplica para programar bloqueos/estatus, despues de concluida una estancia o una fecha futura, como fuera de Servicio o inventario.
Editar Nota de estatus de Habitación
Este apartado es importante para notificar al área de Ama de llaves cualquier solicitud que los huéspedes realicen con relación a la limpieza de su habitación, por ejemplo: cuando el huésped pide que la limpieza se realice todos los días después de las 10 am.

Filtros

En el encabezado del Submódulo, se ubican los filtros que te permitirán personalizar la vista del calendario. Las opciones disponibles son:

Número de Habitaciones

Se podrá filtrar por una o más habitaciones específicas, solo se necesitará seleccionarlas en el buscador.

Estatus de habitaciones

Opción para enlistar las habitaciones de acuerdo a los estados de limpieza (Limpia, Sucia, Inspeccionada, Fuera de Servicio).

Tipo de Habitaciones

Se podrá filtrar para visualizar únicamente ciertos tipos de habitaciones (Ej. Mostrar solo Suites o Habitaciones Estándar).

Atributos

Se recomienda dar de alta los atributos de las habitaciones (vista al mar, balcón, cerca del ascensor). Esta opción facilita la asignación de habitaciones y brinda mejores opciones a los huéspedes.

Periodo

Con esta opción se especificará las fechas exactas que se desean visualizar en el calendario de habitaciones. Puedes acceder a opciones predefinidas dando click en el icono del Reloj.