Módulo Operativo
Reservas de Grupos
Este módulo permite la gestión integral de reservaciones masivas, facilitando la configuración de tarifas, folios maestros y anticipos en un solo registro.
1. Creación del Bloque Grupal
Sigue este flujo paso a paso para dar de alta un nuevo grupo en el sistema:
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Acceso al módulo: En el menú principal, accede a la sección Reserva y selecciona Reservas Grupales.
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Iniciar registro: Haz clic en el botón +Agregar; se desplegará la ficha técnica para ingresar la nueva reserva grupal.
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Datos Generales: Llena los campos de información básica del grupo (Nombre, Contacto, Compañía, etc.).
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Solicitud de Bloques: En la pestaña Solicitud, ingresa el bloque de habitaciones desglosado por categorías y tipo de ocupación.
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Configuración de Precios: Dirígete a Fijación de precios para establecer las tarifas del grupo y definir si se habilitará una Cuenta Maestra o Principal para los cargos.
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Sincronización de Reservas: Regresa a la pestaña Solicitud y selecciona la opción "Comprobar Reservas". Esto permitirá que cada una de las habitaciones sea ingresada individualmente al inventario.
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Gestión de Anticipos: Ingresa los pagos adelantados, ya sean anticipos parciales o el total del grupo.
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Segmentación: Ingresa los datos generales de segmentación para el reporte estadístico.
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Finalización: Verifica toda la información y finalmente guarda el registro.
Nota importante sobre la Cuenta Maestra: Ésta se define en el paso 5. El Folio Maestro se abrirá al check in de la primera reserva grupal; si no se especifica en este punto, no podrá generarse después del check in.
2. Conceptos de Solicitud
- Bloque
- Crea reservas agrupadas por tipo de habitación y número de pax en lugar de registros individuales dispersos.
- Reiniciar
- Elimina las reservas existentes y las recrea (precaución: borra nombres ya ingresados).